Вернуть товар вы можете согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней с даты покупки при наличии товарного чека, в товарном виде и оригинальной упаковке, исправном техническом состоянии и в полной комплектации. В случае сомнений принимающей стороны по поводу исправного технического состояния, товар может быть отправлен на техническую экспертизу СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ.

 

ТОВАР ПРИНИМАЕТСЯ к ВОЗВРАТУ при таких условиях:

  1. Выдержаны сроки возврата — 14 календарных дней с момента приобретения.
  2. Оборудование не имеет повреждений или следов использования.
  3. Сохранен товарный вид и не повреждена упаковка.
  4. Сохранение полной комплектности.
  5. Наличие товарного чека.
  6. Заполнена КВИТАНЦИЯ на возврат.

ВАЖНО!

  • При возврате оборудования такого, как видеокамера охранного наблюдения, видеорегистратор или любое другое оборудование под управлением предустановленной операционной системы — ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ является сброс программного обеспечения на заводские установки.
  • При несоблюдении данного условия — стоимость услуги сброса настроек на заводские установки является платной и составляет 200,00 грн.
  • В противном случае, компания-продавец вправе отказать в приеме оборудования на возврат / обмен.
  • Возврат товара принимается к рассмотрению после 12:00.
  • Срок проведения экспертизы оборудования при приемке на возврат составляет до 10 календарных дней.
  • В случае несоблюдения вышеперечисленных условий сервисный центр уведомляет о причине отказа Клиенту по указанному в квитанции номеру телефона.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Возвраты товара — это всегда лишняя трата времени и сил. Поэтому убедительная просьба уточнять все нюансы — модель, комплектацию, цвет, технические параметры, совместимость разного оборудования — перед доставкой. Сделать это вы можете позвонив в отдел продаж по телефонам, указанным в разделе Контакты.